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崗位職責(zé)
一、質(zhì)量管理體系建設(shè)與維護
1.負(fù)責(zé)建立、完善和實施公司質(zhì)量管理體系。
2.定期組織內(nèi)部審核和管理評審，確保體系有效運行。。
二、質(zhì)量控制與監(jiān)督
1.制定并執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2.監(jiān)督原材料、半成品和成品的質(zhì)量檢驗，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
3.對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理。
三、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)
1.收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識別質(zhì)量問題并制定改進(jìn)措施。
2.推動質(zhì)量改進(jìn)項目，實施持續(xù)改進(jìn)計劃（如六西格瑪、精益生產(chǎn)等）。
3.跟蹤改進(jìn)措施的效果，確保問題得到有效解決。
四、團隊管理與培訓(xùn)
1.負(fù)責(zé)品管團隊的組建、培訓(xùn)和管理。
2.制定團隊工作目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行并評估績效。
3.組織質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力。
五、客戶反饋與投訴處理
1.處理客戶投訴，分析根本原因并制定解決方案。
2.跟蹤客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。
3.與客戶溝通質(zhì)量要求，確保滿足客戶期望。
六、合規(guī)與風(fēng)險管理
1.確保公司質(zhì)量管理符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.識別潛在質(zhì)量風(fēng)險，制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。
3.組織內(nèi)部質(zhì)量審計，確保體系有效運行。
七、成本控制與優(yōu)化
1.在保證質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程以降低質(zhì)量成本。
2.分析質(zhì)量成本（如返工、報廢等），提出改進(jìn)建議。
八、報告與溝通
1.定期向上級匯報質(zhì)量狀況、改進(jìn)措施和效果。
2.與其他部門（如生產(chǎn)、研發(fā)、采購等）協(xié)作，確保質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成。
任職要求：
一、5年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上團隊管理經(jīng)驗。
熟悉制造業(yè)或相關(guān)行業(yè)的質(zhì)量管理流程。
二、專業(yè)知識與技能
1.熟悉質(zhì)量管理體系。
2.熟悉質(zhì)量工具。
3.具備數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。
三、能力要求
1.較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
2.具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力。
3.良好的邏輯思維和決策能力。
四、其他要求
1.熟練使用辦公軟件和質(zhì)量管理系統(tǒng)。