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職位描述:
1、通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能熟練掌握并運(yùn)用口腔知識(shí)，為顧客提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù)；
2、通過(guò)電話、第三方平臺(tái)咨詢解答患者的疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客到院就診及售后處理等；
3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化調(diào)整貨品和運(yùn)營(yíng)策略，配合主管開(kāi)展工作。
任職要求：
1、具有醫(yī)療、護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先，熟悉口腔行業(yè)，有口腔網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，電話客服經(jīng)驗(yàn)者亦可；
2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，打字速度較快，能掌握電腦網(wǎng)絡(luò)的基本操作；
3、做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力。