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崗位職責(zé)：
1、及時、準(zhǔn)確、完整的登記網(wǎng)絡(luò)或來電客戶信息，并及時錄入crm系統(tǒng)建立微信連接和檔案。
2、按照工作流程及時跟進(jìn)每位網(wǎng)絡(luò)客戶信息，并對客戶意向和疑問詳細(xì)記錄，
借助北恩系統(tǒng)按流程標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)系統(tǒng)客戶回訪，邀約到店。
3、確保系統(tǒng)客戶，維護(hù)crm系統(tǒng)。將邀約準(zhǔn)備進(jìn)店的客戶填寫《客戶信息交際單》，把客戶情況詳細(xì)的介紹給銷售顧問。
5、依據(jù)進(jìn)店客戶情況，如銷售顧問需協(xié)助洽談，提前做好工作安排，按時參加接待。
任職資格：
1、年齡35周歲以下，聲音甜美，親和力強，大專以上學(xué)歷；
2、熟練操作辦公軟件及呼叫系統(tǒng)；
3、有電話銷售、電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強；
5、耐心、隨機應(yīng)變能力、責(zé)任心強、情緒管控力強。
崗位薪資：6000-12000+