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崗位職責(zé)
1.負責(zé)總機的日常工作。
2.確認所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實。
3.有效地管理本市和長途電話設(shè)備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務(wù)。
4.管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運轉(zhuǎn)。
5.熟悉酒店的所有分機號碼。
6.健全各種問訊資料。

崗位要求
1.有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，實習(xí)期大于等于半年。
2.口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負責(zé)。
3.通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營業(yè)點的服務(wù)項目、服務(wù)時間以及收費標準，掌握總機房所有設(shè)備的操作程序，機器性能。
4.輪班制，含小夜班。

薪資福利：
1、五險一金；
2、工齡補貼50元/半年，最高300元/月；
3、享有績效獎金、夜班/年終獎金等；
5、各種帶薪假期【年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等】；
6、法定節(jié)假日享有福利點，最高3100元/月，可購買萬翔網(wǎng)商商品；
7、員工每月可免費使用3次溫泉產(chǎn)品，及客房餐飲康體相應(yīng)的員工價、親屬價等；
8、月休8-9天；
9、包吃包住，公寓式宿舍（空調(diào)、熱水器、獨立衛(wèi)生間、免費無線網(wǎng)絡(luò)，洗衣機等）。