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足翼商貿(mào)責(zé)任有限公司招聘（工作地點(diǎn)石獅）
淘寶客服
崗位職責(zé):
1、在線客服，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作。
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。
處理客戶異議，有效解決客戶問題。
3、核對訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、對公司客戶進(jìn)行維護(hù)與管理，促進(jìn)互動與銷售。

任職要求:
1、有淘寶/天貓/拍拍等網(wǎng)站客服經(jīng)驗(yàn)。
2、為人熱情好客、耐心細(xì)致、有親和力、脾氣好、有耐心。
3、熟練使用office辦公軟件；熟悉淘寶購物支付、商城規(guī)則流程優(yōu)先。
4、中文打字速度每分鐘60個(gè)字以上。
5、具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、頭腦清晰,思維敏捷,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識。
7.客服底薪2200加提成，白班時(shí)間8：30-18:30晚班13:30-23:30月休3天（公司提供一餐）
8.良好的上班環(huán)境，友善的同事，親您還猶豫什么呢，馬上電話聯(lián)系我們吧，美好的未來一起開拓！（地址：石獅寶島中路維達(dá)商住樓三樓木林森總部正后面）