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崗位職責：
1.負責區域內住戶資料整理及歸檔工作，建立住戶檔案及維修施工管理檔案。
2.負責各區域內物業服務費收繳和清欠物業費的催繳工作。
3.負責責任區域內住戶入住、裝修手續的辦理，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，做好空置房管理以及小區公共區域的巡視工作。
4.負責責任區域內投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作。
5.及時準確填寫物業服務中心工作日志，記錄每天工作任務及完成情況，并整理匯總。對接待、處理及回訪事項進行詳細記錄。
6.接待苑區使用人來電、來訪和處理有關房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪；做好各類資料的電子檔錄入工作。
7.整理內務

任職要求：
1、懂網絡，會計算機操作；
2、有一定的實踐工作經驗及專業知識；
3、有良好的個人形象及身體素質；
4、有一定的管理、溝通、協調、應變能力；
5、具有物業管理資質證書；
6、具有相關專業中專以上文化程度；
7、熟悉物業管理管理工作內容、相關的法律、法規及行業標準、規范；
8、具有良好的職業道德素質。